Tiba tiba lagi ingat kisah saat dulu masih kerja . Saat itu aku sedang menjabat sebagai Customer Service . Penampilan rapi, dandanan lengkap dengan rambut tertata rapi , siap menerima konsumen dengan beragam jenis dan tabiat.
Kebetulan lokasi kerja saat itu ada di tempat banyak pejabat2, boss Deplu, Kejaksaan, mentri2, dan banyak orang2 penting ada di daerah itu. Dan seperti biasa, perlakuan kepada para pejabat dan keluarganya itu harus beda. Salah dikit, bisa bisa surat teguran melayang... ya nasibb nasib, gaji paling kecil tapi resiko lumayan gede..
Tibalah suatu pagi di tahun 1999 , aku sudah siap, stand bye di depan meja , penampilan fisik dan mental sudah sempurna (setidaknya bagiku sendiri), dari jauh tampak seorang ibu separuh baya, berdandan rapi, bersasak tinggi, dengan dandanan yang bisa mencirikan dia sebagai seorang ibu petinggi. Ya, tidak di pungkiri, penampilan luar menjadi tolok ukur pertama dari seorang CS , walau tidak mendiskreditkan orang yang berpenampilan biasa.
Jujur, aku sendiri sih ingin merubah pandangan seperti itu, seharusnya siapapun diperlakukan sama, tapi siapalah aku yang cuma anak baru, CS pula, udah lah , kerja aja yang benar, sesuai SOP dan layani konsumen supaya bisa memasukkan dana sebanyak2nya. Masalah idealisme, belakangan aja, yang penting konsumen senang .. (cuih ga sih).
Standar sambutan , mempersilahkan si ibu duduk dan menawarkan bantuan atas kedatangan dia
"Gini de, ada yang bernama Eva kah disini ? " ujar sang ibu
"kebetulan saya sendiri ibu, ada yang bisa saya bantu bu? " dengan senyum ramah dan ke ge er-an tingkat sedang , aku mulai menyiapkan mental, ini masalah komplain atau minta layanan spesial yaa...
"Ya ampun de, kamu toh yang namanya Eva, ga salah mas Daniel cerita tentang kamu"
Nah loh... Daniel... Daniel ... aku berusaha memutar ingatanku, oh yayaya... aku ingat, Daniel, nasabah lumayan aktif yang kerja di Dep***, tabungannya sekian, prilakunya sopan, dan kami lumayan sering berbincang santai. Nah kenapa pula ibunya mau ketemu aku .. kembali Ge eR nih, tp deg degan juga takut aku melakukan kesalahan.
"ya, bu, ada yang bisa saya bantu, gimana khabar mas Daniel, sekarang sudah jarang kesini, sibuk ya bu"
"ihh, kamu, panggil tante saja, biar lebih akrab, itu dia masalahnya, Daniel sekarang dapat tugas jadi atase di kedutaan ****, dia sudah berangkat 2 hari lalu, dan dia minta tolong supaya bisa dilakukan transaksi sesuai surat kuasanya ini"
Hadoohh si ibu pengen dipanggil tante pula, iseng banget sih . Aku cuma bisa senyum sambil menerima surat kuasa dari Daniel. Ya beberapa waktu lalu memang Daniel minta dibuatkan draft surat kuasa, oh ternyata ini toh peruntukannya. Keren bener euy, masih muda, udah jadi jadi atase di kedubes , tajir banget dong.
Aku melihat surat kuasanya, ternyata hanya ingin dilakukan pemindahan dari rekening rupiah ke rekening dollar atas nama dia sendiri, no problemo, gampil ini mah. Yang bikin risih, si ibu ngeliatin aku terus, sebentar sebentar senyum ...
"De, sudah berapa lama dinas disini"
"Alhamdulillah baru 1 tahun bu" ini lagi dinas bo, kaga boleh manggil tante
"Oh lumayan ya , tante senang deh lihat kamu, segar, cekatan dan ramah"
Ga berani jawab, takut ge er dan merusak konsentrasi
"Daniel tuh ya, sering loh cerita tentang kamu, katanya ada CS disini yang ramah, cantik, tidak kaku, namanya Eva, ternyata benar pendapatnya, tante senang bisa bertemu kamu"
Tetep ga berani komen, cuma senyum saja dan sesekali meminta keterangan unutk kelengkapan data.
"Daniel tuh ya, Alhamdulillah, jadi pegawai tercepat yang bisa jadi atase ke LN, tante bangga sekali"
"Berapa tahun mas Daniel dinas disana bu"
"Tante juga belum tahu, mudah2an tidak lama deh, biar dia bisa segera menikah di Indonesia"
"Oh mas Daniel sudah bertunangan ya bu, kasihan juga ya harus berhubungan jarak jauh"
"Belum , dia belum tunangan, pacaran aja dia belum , padahal tante sudah minta dia supaya cepat menikah, biar bisa dibawa dinas ke LN, kasian kan disana dia tidak ada yang mengurus"
"Ya, disana kan bisa adaptasi bu, mas Daniel pribadi yang ramah dan pasti bisa cepat memiliki pergaulan disana"
"Ah, tante mah ingin sekali dia segera punya kekasih, minimal kan bisa jadi teman ibu disini, Daniel itu anak tunggal, jadi kebayang kan, ibu bakal sepi, mana papi nya Daniel juga sudah tidak ada. "
Nah loh , ini ibu malah curhat, kasian juga ya, harta berlimpah, tapi dia merasa begitu sepi.
"Eh, de'Eva, gimana kalau de'Eva jadi kekasih nya Daniel, sepertinya Daniel bakal setuju, dia selalu cerita yang baik2 loh tentang de'Eva, walau belum bilang dia suka, tapi tante yakin dia tidak akan menolak, gimana ?"
Nah loh (lagi) ... ini aku dilamar terang2an gini ? ampun dah , aku cuma senyum dan mesem2 sendiri, Alhamdulillah transaksi sudah nyaris selesai, tinggal meminta tandatangan penyeliaku.
Aku berdiri, merapikan baju hamilku dan berlalu menuju meja penyeliaku .
"permisi bu, saya mintakan tanda tangan penyelia dulu ya "
Dan si Ibu bengong, melihat perut buncitku di kehamilan 7 bulan nya Putri ..
Maaf ya bu, saya sudah bersuami .. tapi terimakasih sudah membuat saya GEER hari itu ..
Hmmm kalau jadi ama si Atase ***** itu, seru juga kali ye... oppssssss
=======
Bogor, 10 Nov 2010
sambil mesem2 inget kejadian itu :D
Nama disamarkan, takut ada yang ngelamar ulang :D
hihihi....jadi ingat peristiwa waktu saya sama istri naik angkot, terus abang angkot nyeletuk ke istri saya begini; eh mbaknya paling baru SMA ya, padahal...lagi hamilnya si Yazid :D mayan dapat diskonan umur banyak dari si abang angkot
ReplyDeletehahaa... Alhamdulillah ..suaminya ikutan GR tuh :)
ReplyDeleteNgakak
ReplyDeleteoh, jadi kira2 klo temen2 yg dapet istri pegawai bank ituh kira2 jalan ceritanya kayak cerita Mbak Eva gini kali ya hihihi
ReplyDeletehihihi... GR ya mbak... :D
ReplyDeletetelaat deh si Tante.
ReplyDeletegile dilamar calon mertua........
ReplyDeletexixixixi...lucu bgt,, kebayang wajah kagetnya si tante dah ^__^
ReplyDeleteHehehe..
ReplyDeleteEmang mbak eva hamil 7 bulan, gak naik badannya ya? Kan biasanya ibu hamil kan kl bulan segitu mah, dah bs naik 10 kg..
Hahaha kalo belum menikah lain lagi nih ya ceritanya mba :))
ReplyDelete@ feb : awas ngakaknya jgn kegedean, tar keselek
ReplyDeletewakakaka.. cerita yang lucu.. :D
ReplyDeleteHehehe, betapa kagetnya si ibu..... Mbak Eva juga nggak sampai perlu eksplisit menjawab ya.
ReplyDeleteOOT: Waktu suami biasa masukin baju ke laundry, pas dia ga bisa, saya yang ambil baju, dibilang sama petugas laundry-nya: yang biasa masukin baju kesini, bapaknya ya mbak? udah gede-gede anaknya ya....
ReplyDeletenyengir bahagia. haahhhahahahaha. (Beda umur sama suami cuma 4 tahun)
kalau bahasa anak sekarang, kicep.
ReplyDeleteHa ha ha, nais setori Mbak Eva...
ReplyDeleteLucu banget, bacanya runut aku dari awal, kirain Mbak Eva bakalan mencak-mencak, nyatanya malah ge-er, he he he. Tapi bener kok Mbak, lebih baik ge-er ketimbang minder.
Btw, di bank ya Mbak?
cieee, huhuuuuuy!
ReplyDeletekekekekek.... ikutan mesem *jadi cs emang banyak cerita ya Va...:)*
ReplyDeletehahahahaha...mba evaaa ceritanya ini bisa dikirim ke Majalah mbak...lucuu hehehe
ReplyDeleteCie cie... ganteng ya mas daniel nya?:-))
ReplyDeletejawab yg mna nung dulia ah... :GANTENG BANGETTTTTT ... OOPSSS... Ampuni hamba... Cuma iseng doang, asli , suer...
ReplyDeleteTi-ati CLBK ya.....
ReplyDelete... keren ...
ReplyDeletegmana kabarnya daniel sekarang :P
hihihi...nasib baik emang punya bodi imut. Geer nguber2 mulu bikin tambah awet muda ya buu...bwahahah..*tozz duluw ah*
ReplyDeleteJadi inget wkt kita Haji kemaren, bolak balik aku sering dikira masih single dan suami dikira abang kandung. Tapiii kok yaaa coba dehh yg ditawar jd menantu malah suamiiiii....Huh.
Kikiki... Perut buncit ketutup meja ya :))
ReplyDeleteHihihi.. Mengingat memori lama bikin energi positif yah...,
ReplyDeleteGa heran sampai si tante kepincut buat ngambil menantu, ibu hamilnya cantik dan imut banget siy yah..:)
ReplyDeleteIni omong-omong mas Danielnya dapet posting sbg atase di negara 'basah' ya, mbak?
Hmm..th 1999....dana pejabat karir ke LN belum dipotong ya..
hehehe... muda nih yee....
ReplyDeleteawas jangan kegedean ngakaknya, tar masuk angin
ReplyDeletegag juga lah ... ini ibu nya rada iseng ajah kali...
ReplyDeletetp ya ternyata dibalik gemerlap harta para pejabat itu, kehidupan mereka memang beragam banget deh.
GR dikit lah ... tp ga minat lah buat jdiin si ibu itu camer
ReplyDeleteiya, tante kurang beruntung ... *hayyah blagu banget yak gw*
ReplyDeletehhahaa... camer yang aneh, kalaupun aku saat itu blm nikah, rada aneh ah di lamar model gitu..
ReplyDeleteYa setidaknya sedikit banggalah.. *huekss
saat aku lewat, aku ga brani liat ekspresinya. Tp pas aku balik lagi.... nanti lnjutan ceritanya yaaa
ReplyDeletePadahal mah endut loh, tp krn ibu itu baru liat aku, jd disangka emang aku gendut kali ya, bukan krn gendut hamil..
ReplyDeletegak lah... gak minat buat dilamar ama ibu pejabat :D
ReplyDeletehahaha... gak lah, udah 10 tahun gitu lohhh... *inget aja ama umur Putri *
ReplyDeletega tau lah mas... ga mikirin..
ReplyDeleteGa lama dari saat itu, saya pindah posisi jd teller, trus ciao jadi pemasaran :D
Whattzzz ??? ada yang nawar suami ??hhehehe ga tau nih cerita yang ini ..
ReplyDeleteTp dirimu emang imuts kok, palagi kalian berdua tuh misah2 mulu, wajar disangka abang adek..
Viennn.kangen banget ama suasana di sana.... *mellow nih,*
betull ... kan meja CS, komputernya di bawah meja, jd aku konsentrasi ngeliat bawah aja , dan si ibu itu jg liat penampakan ku dari dada ke atas doang
ReplyDeleteiya, skalian milih2 mana yang patut untuk diingat, dan mana yang kudu dibuang
ReplyDeletewah ga ngerti tuh , tp jaman itu emang tiba2 aku ngeliat banyak orang kaya, dan pejabat2 yang melanglang buana mendapat jabatan indah du LN ..
ReplyDeletehahaa. majalah apee... malu atuhhh, emak2 ke ge eran
ReplyDeleteiya mbak.... dulu ga sekaku sekarang, enakan dulu mba.. *jadi kangen lagi , tapi ogah lah kalo skrg disuruh kerja lagi*
ReplyDeletega boleh marah, nanti dana melayang , saya ditendang..
ReplyDeleteIya, di Bank daerah Jaksel ...
boleh kok tertawa
ReplyDeletenggak etis juga buat langsung nembak menolak .. jadi biarkan fakta berbicara...hehehe
ReplyDeletehmmm apaan tuh rin, suer kaga ngerti kicep itu apa
ReplyDeletehuhuy jugaa... siangnya, langsung dibahas ama temen2, seruuuuu...
ReplyDeletekatanya coba di terima aja, minimal kan disini ada yang jadi istri pejabat.. hahahhaa
nanya dong = manggil tante di saat tugas ga boleh (ga resmi) tapi manggil mas boleh ya ? hehe..
ReplyDeletecoz rasanya panggilan mas juga ga resmi banget lho..
maaf malah ga nyambung hehehe..
mas danielnya udah balik indo belum mbak ? mending di jadiin besan aja :))
hihihi...untung pas hamil ya, Mbak :)
ReplyDeletesuit...suit...mbak eva...
ReplyDeletehehehe. mas danielnya kurang cermat. :D
ReplyDeleteaturan resmi saat bertemu muka memang kita harus memanggil dengan sebutan pak, tp karena saat itu aku berhubungannya dgn ibunya, dan mungkin jg aku salah menempatkan, jadinya aku manggil mas sbg perantaraan ucapan ke ibunya. Kalau sedang menghadapi si Daniel nya mah, manggil nya tetep pak...
ReplyDeleteWah setelah itu , ga kepikiran lagi lah, ga ngerti dia udah balik apa belum
iya, jd biar penampakan yang menjawab segalanya.. hehehe
ReplyDeletehush ... macam2 loh crita jadi CS, ini mah salah satu doang yang aku ingat . ^_*
ReplyDeletega kok, dia mah udah tau aku hamil dan udah berkeluarga, tp mungkin ibu nya basa basi kalau daniel bercerita semuanya ttg aku... kesimpulanku sih ibunya memang iseng ajah
ReplyDeletehehehe, awet muda ya Va, masih muda dong, hamil anak pertama
ReplyDeletebtw,serius, ada temen mamaku, mengambil mantu CS di bank, kerna anak ini baik sekali tiap mamanya ada urusan perbankan. jodoh yaa....
semalam udah baca, baru sekarang koment nya hihi...
ReplyDeletemantaaaaaabbb....
yg di CS emang biasanya cantik catik menarik hati sih yaakk ... gak salah lah si ibu kepincut heheheeeeee
Oh yaaa ?? wah ternyata beneran bukan aku saja ya..
ReplyDeleteYa krn CS itu kan sering berhubungan sama nasabah, jdsedikit banyaknya, bisa menilai karakter kali yaa
kalo waktu itu sih krn karyawan nya dikit, jd seadanya aja yang ditempatkan di CS.. hehhee
ReplyDeletewah hebat, ga kelihatan dong ya kalu lagi hamil saat duduk? sampe disangka masih lajang gitu..
ReplyDeletedanielnya lucu.. bisa naksir gara2 sering ke bank.. seru tuh mbak dilamar camer.. jadi nyesel ga sudah punya suami? (lirik2 sapa nih?)
sprtnya Daniel ga bilang naksir kok, dia cuma crita ttg aku.. ibunya aja yang salah tanggap... hehehe..
ReplyDeleteDulu waktu hamil putri memang katanya aku bersih dan gendutnya alami (hayyyah), pdhal naek BB nya banyak jg loh, cuma krn ibu itu baru ketemu aku, dikiranya gemuk-ku itu bukan krn hamil ...
Hamil 7 bulan? dilamar? wakakakakaka.....
ReplyDelete*MP tersayang bikin kening berkerut jadi ilang setelah baca berita semerawuuut ditetangga....
udah mba.. kita bikin yang nyantai2 aja yuks...
ReplyDeleteudah cukup puyeng ama harga bawang yang 20rb sekilo .. huhuhuu (ini di tukang sayur sih)
Hihihi.. kebayang si ibu bersasak mlongo lihat perutnya Jeng Eva
ReplyDeletelanjutin cerita ah...
ReplyDeletehehe..padahl lagi hamil tua ya vanda...hehe
ReplyDeleteAyoo lanjtuin, penasaran nih
ReplyDeletetadi dah nulis,, trus ditingggal ke dapur bentar, ternyata di closed ama si kecil... huhuhu males nulis lagi
ReplyDeleteiya tuh Dee... hiburan sblm cuti saat itu ...
ReplyDeleteya ampun, kepingkel2 bacanya !!! :D
ReplyDeletebener juga, kerja jadi CS ada aja kejadian lucu ya hihi, pernah jg kejadian mirip2 tapi di telepon :D
baru tauuu cerita ini ketinggalan keretaaaaaa.....
ReplyDeleteSeruuu bgt mbaa...
ReplyDeleteBakalan jalan2 mulu xixixi
apalagi atse tugas cm bentar pindah lg ke negara laen.. :D
@ dizma : iseng2 nginget yg lucu2 .. Hehehe
ReplyDelete@ Nita : ahahaha... Nanti jd wanita bersasak jg nih ... Hihihihi
Wah, seru ya, mbak... Jd ngebayangin gimana ekspresi si ibu wkt liat perut mbak Eva, hehehe.. :)
ReplyDeletehooo wkt itu blm pake kerudung yak :D
ReplyDeletebelom, kan aku pake jilbab after lahiran putri bbrp bulan ..
ReplyDelete